(누리일보) 제주특별자치도의회 문화관광체육위원회 김대진 의원(더불어민주당)은 정무부지사를 대상 행정사무감사에서 제주 관광 이미지 개선을 위한 정책이 근본적인 성찰이 필요하다고 지적했다.

 

김대진 의원은 “제주도는 관광 이미지 개선을 위해 매년 수십억 원의 예산을 투입하고 있지만, 개인 한 명의 욕심이 그 모든 노력을 물거품으로 만들 수 있다는 것을 우리는 이미 여러 차례 경험했다”며 관광서비스의 질 개선을 강하게 촉구했다.

 

김 의원은 특히 “행정이 예산을 투입하고 운영하는 탐라문화제 식당에서조차 품질과 요금 문제가 불거진 것은 심각한 문제”라며 관광불편신고센터와 모니터링이 제대로 작동하고 있는지 근본적인 의문을 던졌다.

 

김 의원은 제주 관광은 오랫동안 바가지요금 오명을 안고 있고, 관광불편신고센터, 착한가격업소, 가격표시제 등 수많은 대책이 시행됐지만, 매년 성수기마다 같은 문제가 반복된다며 “이제는 땜질식 대응을 넘어서는 근본적 해결책이 필요하다”고 강조했다.

 

관광불편신고센터에 대해서도 “신고 접수 건수는 줄어드는 것이 바람직하다”며 정책의 진짜 목표는 관광객의 신고를 받는 것이 아니라, 사업체의 자정 노력을 유도해 애초에 문제가 발생하지 않도록 하는 것이라고 말했다.

 

이에 정무부지사는 “현재 축제 가격 등에 대해 점검하는 민관협의체를 운영하고 있다”고 답변했고, 김 의원은 “단순한 제도 운영에 그치지 않고 반복 위반 사업체는 공공행사 참여를 제한하는 강력한 조치를 마련해야 한다”고 촉구했다.

 

김 의원은 끝으로 화천 산천어축제 사례를 언급하며 “화천군수는 대만의 주요 여행사를 직접 찾아가 수년간 축제를 홍보하고 있다”며 제주도도 역시 표적시장에 대한 집중적이고 전략적인 홍보 강화가 필요하다고 덧붙였다.