이번 설치는 인창동 일대 대규모 신규 아파트 단지 입주로 행정수요가 급증할 것으로 예상됨에 따라, 입주 초기 집중되는 민원 수요를 사전에 대응하기 위한 선제적 조치다.

또한, 시청 내 법원용 무인 발급기는 장애인과 노약자의 접근성을 최적화한 ‘무장애형’ 신규 기기로 교체했다. 이는 '장애인차별금지법'개정 사항을 반영한 것으로, 신체 조건과 관계없이 누구나 평등하고 신속하게 행정 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성하기 위해 추진됐다.

특히 이번 무인민원발급기 교체를 통해 운영 전반의 개인정보 보호와 보안 관리를 한층 강화했다. 이를 바탕으로 시민이 안심하고 이용할 수 있는 신뢰 기반의 디지털 행정 환경을 구축하고, 스마트 행정 도시로서의 기반을 더욱 공고히 했다

시는 오는 3월부터는 시민의 이동 동선을 분석해 ▲장자호수공원역 ▲구리시청 옥외 부스 ▲새마을금고(돌다리점) ▲교문1동 등 주민 생활 밀착 지역 4개소에 최신형 무인민원발급기를 추가·교체할 계획이다.

이는 시민이 요청하기 전에 행정이 필요한 곳으로 먼저 찾아가는 ‘현장 중심’행정의 일환이다.

백경현 구리시장은 “이번 무인민원발급기 확충은 주민 눈높이에 맞춘 행정 혁신의 구체적인 성과”라며 “앞으로도 디지털 행정 기반을 지속적으로 고도화해 시민 누구도 소외되지 않고 최상의 행정 서비스를 누릴 수 있도록 선제적이고 능동적으로 대응하겠다”라고 밝혔다.