카카오 알림톡 전자고지 서비스는 공인 전자문서 중계자를 통해 납세자 본인 명의 휴대전화로 전자문서를 발송하는 방식이다.

전자고지 대상자는 별도 신청 없이 지방세 환급 대상자로 확정되면 자동으로 알림을 받게 되며, 납세자는 카카오 알림톡을 통해 안내 메시지를 받은 뒤 본인인증을 거쳐 전자문서를 열람할 수 있다.

시는 이번 서비스 도입으로 환급금 미수령을 예방하고, 행정 처리 속도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

시 관계자는 “카카오 알림톡 서비스 도입으로 인해 지방세 환급금에 대한 시민들의 접근성이 크게 향상될 것”이라며 “앞으로도 시민이 체감할 수 있는 편리하고 신속한 세정 서비스를 확대해 나가겠다”고 밝혔다.